La Web 2.0, está formada para la publicación de contenidos, como Blogger, las redes sociales, como Facebook, los servicios conocidos como Wikipedia y los portales de alojamiento de fotos, audio o vídeos Youtube.
Con la llegada de la misma, se produjo un fenomeno social que cambió nuestra relación con la información, ya que nos hizo parte de ella
La funcion de estas herramientas es la posibilidad de conectarse con el resto de los usuarios o aportar contenido que enriquezca la experiencia de navegación y los usuarios dejan de ser usuarios pasivos para convertirse en usuarios activos, que participan en el contenido de la red siendo capaces de formar parte de una sociedad que se informa, comunica y genera conocimiento.
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